Fase 3 · Centro de operaciones

Centro inteligente de operaciones

Toda la información de la clínica en un solo lugar: quién está activo, quién se está perdiendo, quién no consiguió sus medicamentos y qué requiere atención hoy.

Pacientes activos

▲ 12%vs. mes anterior

Pacientes perdidos

▼ 31%vs. mes anterior

Pacientes recuperados

▲ 47%vs. mes anterior

Sin conseguir medicamentos

▼ 22%vs. mes anterior

Citas próximas (14 días)

▲ 9%vs. mes anterior

Tiempo de respuesta

17seg

▼ 99%antes: 18 min

Evolución de la operación

Consultas, seguimientos y pacientes perdidos

Últimos 6 meses

Estado de tratamientos

Sobre 120 pacientes

En curso87
Completado13
Pausado20

Seguimiento automático

Cada paciente entra a esta secuencia el mismo día de su consulta. Nadie tiene que acordarse de escribirle: la plataforma lo hace y solo avisa cuando hay que actuar.

Fase 1

1.320

Mensajes enviados

86%

Tasa de respuesta

Escalamientos generados

Horas de equipo liberadas / mes

La secuencia · toque un paso para ver el mensaje

mensaje48 h después de la consulta

Seguimiento 48 horas

Mensaje que recibe el paciente

Hola {{nombre}}, soy el equipo de Camilo Astaiza · Fisioterapia. ¿Cómo te has sentido desde tu procedimiento? Responde de 1 a 10 qué tanto dolor tienes hoy.

312

Enviados

268

Respondidos

86%

Tasa

Reglas de escalamiento

«Tengo mucho dolor» o dolor ≥ 8/10 → alerta al profesional en el momento.
«No conseguí el medicamento» → pasa a farmacia aliada.
Sin respuesta en 3 intentos → paciente en riesgo de abandono.

Adherencia promedio 71 % · dolor 7 → 4.3

Embudo del paciente

Ver detalle

Alertas del sistema

Ver todas

LD
Luz Dary Ceballos
Dolor severo reportado (EVA 9/10)
hace 12 minutos
JM
Jhon Muñoz Chantre
No consiguió el medicamento formulado
hace 1 hora
FR
Fernando Ramírez Idrobo
75 días sin contacto — riesgo de abandono
hace 2 días
ÓI
Óscar Iván Velasco
No respondió la validación de medicamentos
hace 4 horas

Próximas citas

BE
Beatriz Elena Zúñiga Ledezma
Control post-procedimiento · Popayán · CC. Campanario
3 ago 2026
09:00
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Valoración urgente · Popayán · CC. Campanario
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Control post-procedimiento · Bogotá
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Control post-procedimiento · Bogotá
4 ago 2026
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Gloria Inés Ordóñez Cerón
Control post-procedimiento · Popayán · CC. Campanario
5 ago 2026
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Control post-procedimiento · Popayán · CC. Campanario
6 ago 2026
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Control de dolor · Bogotá
6 ago 2026
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Sandra Milena Mera Sánchez
Control post-procedimiento · Popayán · CC. Campanario
7 ago 2026
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