Fase 2 · Agente IA administrativo

Así conversa el agente con sus pacientes

Responde consultas frecuentes, agenda, reagenda, cancela, hace seguimiento y escala a una persona cuando el caso lo requiere. Elija un escenario y véalo ocurrir.

Tiempo de respuesta
17seg
99%antes: 18 min
Mensajes atendidos / mes
1.842
64%vs. mes anterior
Resueltos sin humano
87%
22%vs. mes anterior
Citas agendadas por el agente
214
38%vs. mes anterior
Escalados a una persona
43
Atención inicial
Agenda
Recordatorios
Seguimiento
Preguntas frecuentes

Los 11 escenarios corresponden a los casos reales que hoy resuelve su equipo a mano: atención inicial, agenda, recordatorios, seguimiento y preguntas frecuentes.

Atención inicial

Paciente nuevo pregunta por tratamiento

Número nuevo · +57 316 447 2210
CA

Camilo Astaiza · Fisioterapia

en línea

Hoy · +57 316 447 2210

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Qué hizo el agente

Todo esto pasa solo, sin que nadie del equipo abra el chat.

La conversación va a empezar…

Por qué importa

Antes este mensaje se quedaba sin responder hasta el otro día y el paciente ya había llamado a otra clínica.

Todo bajo supervisión humana. El agente nunca da indicaciones médicas ni cambia tratamientos: resuelve lo administrativo y entrega el caso a una persona cuando hay riesgo clínico.